LUCCARE Odontologia

Política de Privacidade

Última atualização: 21 de setembro de 2026

Esta página explica o que a LUCCARE Odontologia coleta neste site e como essa informação é usada. O tratamento de dados de pacientes fora do site (agendamento, anamnese, prontuário) é tratado no documento próprio da clínica, indicado mais abaixo.

Cookies e medição de acesso

O site usa o Google Tag Manager e o Google Analytics para saber quantas pessoas visitam o site e quais páginas são mais procuradas. São dados de audiência, em conjunto — não servem para identificar quem é o visitante.

Nada disso é gravado sem autorização. Na primeira visita os cookies de medição já nascem desativados, e só passam a funcionar se a pessoa clicar em "Aceitar" no aviso que aparece no rodapé. Quem clica em "Recusar" continua navegando normalmente, sem nenhum cookie de estatística.

Antes do aceite, o Google ainda registra que houve uma visita, mas sem cookie e sem nenhum identificador — não é possível reconhecer o aparelho, ligar uma visita à outra nem montar histórico de navegação. É o modo de consentimento do Google, que serve apenas para estimar o total de visitas.

A escolha fica gravada no próprio navegador e pode ser mudada a qualquer momento no link "Preferências de cookies", no rodapé do site.

Não há publicidade, remarketing, venda de dados nem compartilhamento com terceiros para fins de marketing.

O Cantinho do Toddy

A área infantil do site é usada por crianças, e o Art. 14 da LGPD trata dado de criança como caso especial. Por isso, no Cantinho do Toddy não há nenhuma medição — nem mesmo para quem aceitou os cookies no site. Nenhum dado sai do aparelho enquanto a criança está brincando.

O nome que a criança digita no certificado, os adesivos conquistados e a preferência de som ficam guardados apenas no navegador do próprio aparelho, não são enviados para lugar nenhum e são apagados automaticamente depois de um tempo sem uso.

Contato pelo WhatsApp

Os botões de agendamento abrem uma conversa no WhatsApp. A partir daí, a conversa acontece dentro do WhatsApp e segue as políticas do próprio aplicativo, além da política de dados da clínica.

Direitos de quem é titular dos dados

A LGPD garante o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar os dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir anonimização ou eliminação, e revogar o consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato com a clínica.

A completar pela clínica Canal e responsável para pedidos sobre dados pessoais (nome, e-mail ou telefone do encarregado), prazo de resposta e — se houver — a política de tratamento de dados de pacientes fora do site. Este bloco fica aqui até o texto definitivo ser aprovado.
A completar pela clínica Prazo de guarda dos dados de prontuário e de contato, e a base legal adotada para cada finalidade. Recomendado revisar com quem cuida do jurídico da clínica antes da publicação definitiva.
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